Privacybeleid Sempre Sereno
Musicalvereniging Sempre Sereno (hierna: “ Sempre ”) respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website (www.sempresereno.nl) en en de nieuwsbrief en zorgt dat de persoonlijke informatie die wij ontvangen, vertrouwelijk wordt behandeld. Op deze pagina beschrijven wij welke persoonsgegevens wij van u verwerken, hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan en welke rechten u in dat kader heeft.
Soort persoonsgegevens
Om via de website kaarten voor onze voorstellingen te reserveren en/of lid te worden van onze nieuwsbrief, is het noodzakelijk dat wij persoonsgegevens verwerken. Persoonsgegevens die worden verzameld, worden door ons verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Het betreft de volgende gegevens die wij van u kunnen verwerken: NAW-gegevens, telefoonnummer, betaalgegevens, aankoopgegevens en e-mailadres.
Doel van de gegevensverwerking
Sempre verzamelt gegevens van personen die bij Sempre kaarten kopen, reserveringen plaatsen of anderszins diensten of producten van Sempre afnemen, van bezoekers van de Sempre website en van abonnees van de Sempre nieuwsbrief (hierna gezamenlijk: “klant(en)”) voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren en/of verwerken van transacties die via de website, telefonisch, e-mail en de kassa verlopen.
- Om klanten de door hen gekochte kaarten en eventuele andere producten te kunnen toesturen en om hen nader te kunnen (laten) informeren met betrekking tot het evenement waarvoor de klant kaarten heeft gekocht of gereserveerd (bijvoorbeeld om wijzigingen met betrekking tot het evenement door te geven).
- Om klanten na afloop van de voorstellingen een “Dank je wel” en een aankondiging van de volgende productie te kunnen toesturen via e-mail.
- Om de nieuwsbrief van Sempre te kunnen toesturen aan klanten die zich daarvoor hebben aangemeld.
- Voor statistische, analyse- en onderzoeksdoeleinden (waaronder klanttevredenheidsonderzoek).
- Om uitvoering te kunnen geven aan eventueel op Sempre van toepassing zijnde wettelijke verplichtingen.
E-mailings
Wanneer u bij ons kaarten koopt voor een voorstelling, ontvangt u van ons servicemails. Het betreft informatie rondom uw bezoek, bijvoorbeeld wijzigingen in aanvangstijd, annuleringen en informatie over bereikbaarheid. Wanneer u deze mails niet wenst te ontvangen, dan kunt u zich op ieder moment voor deze e-mails afmelden via een email aan reserveringen@sempresereno.nl met als onderwerp: ‘Afmelden E-mails’. Na afmelden kunt u zich niet meer beroepen op het laten terugbetalen van betaalde kaarten voor gemiste voorstellingen. Wanneer u zich aanmeldt als donateur van Sempre, ontvangt u, behorend bij uw privileges, nieuwsbrieven over Sempre en voorverkoopinformatie.
Wanneer u deze mails niet wenst te ontvangen, dan kunt u zich op ieder moment voor deze e-mails afmelden via de afmeldlink die u onderaan onze e-mails kunt vinden.
U kunt zich aanmelden voor onze nieuwsbrieven. Deze aanmelding kunt u op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees.
Uw gegevens inzien of aanpassen
U heeft het recht op inzage in uw persoonsgegevens, deze aan te vullen, te corrigeren of te laten verwijderen. Hieronder een overzicht van de verschillende opties:
- U kunt zich voor de nieuwsbrief of onze andere mailings afmelden via de afmeldlink onderaan de e-mails (tenzij anders vermeld).
- U kunt overige gegevens laten aanpassen d.m.v. een verzoek aan ons via een e-mail aan info@sempresereno.nl met als onderwerp: ‘NAW gegevens aanpassen’.
- Om aan te geven hoe u op de hoogte gehouden wilt worden door ons, kunt een e-mail sturen naar info@sempresereno.nl met als onderwerp: ‘E-mailvoorkeuren’. U ontvangt van ons dan een e-mail retour met daarin de gegevens voor welke mailgroepen u actief geregistreerd staat.
Bewaren gegevens
Sempre bewaart gegevens niet langer dan voor de verwerkingsdoeleinden noodzakelijk is. Indien een klant gedurende twee jaar geen bezoek heeft gebracht aan een show van Sempre worden persoonsgegevens geanonimiseerd en daarna uitsluitend nog gebruikt voor statistische doeleinden. Gegevens van klanten die hebben aangegeven nieuwsbrieven via e-mail van Sempre te willen ontvangen worden bewaard tot het moment dat zij zich afmelden.
Beveiliging en derden
Sempre heeft technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om de gegevens waarover zij beschikt te beschermen tegen verlies, vernietiging of een andere vorm van onrechtmatige verwerking. Zo worden de ontvangen persoonsgegevens opgeslagen op beveiligde servers. Voor uw gemak zijn op de website www.sempresereno.nl hyperlinks opgenomen naar websites van derden. Graag maken wij u erop attent dat indien u deze websites bezoekt, het privacyreglement van deze derde partijen, en niet dat van Sempre, van toepassing is op de activiteiten die op u deze websites verricht en de informatie die u daar openbaar maakt. Sempre zal nooit zonder uw toestemming gegevens aan derden verstrekken.
Wijzigingen
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen en zullen hier dan een update plaatsen.
Contact
Neem gerust contact met ons op indien u nog verdere vragen heeft over ons privacybeleid, via info@sempresereno.nl of schriftelijk via onderstaand adres o.v.v. ‘Verzoek omtrent persoonsgegevens’:
Musicalvereniging Sempre Sereno
T.a.v. Secretariaat & Privacybeleid
Corry Vonkstraat 17
6708 NC Wageningen